Haber

7 ayda 2 milyar TL’lik anlaşmazlık çözüldü… Ayakkabı şikayeti birinci sırada!

ANKARA (İGFA) – Tüketici Hakem Heyetleri, tüketici, satıcı ve tedarikçiler arasındaki uyuşmazlıkların analizinde adil, hızlı, kolay ve en az maliyetli analiz yapılmasını sağlarken, yargı dışı alternatif bir çözüm olarak yargı mercilerinin iş yükü önemli ölçüde azaltılmaktadır. Bugüne kadar 16 milyondan fazla uyuşmazlık mahkemeye gitmeden Tüketici Hakem Heyetleri tarafından çözüme kavuşturuldu.

Ticaret Bakanlığı’ndan alınan bilgiye göre, 2023 yılının ilk 7 ayında Tüketici Hakem Heyetlerine toplam 402 bin 110 başvuru yapıldığı ve 393 bin 768 uyuşmazlığın çözüldüğü öğrenildi. Yapılan başvuruların toplam finansman maliyetinin yaklaşık 1.9 milyar lira olduğu kaydedildi.

Tüketicilerin e-Devlet ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden Tüketici Hakem Heyetlerine elektronik ortamda kolayca başvuru yapabileceklerine dikkat çekildi.

Bu kapsamda 2023 yılının ilk 7 ayında yapılan başvuruların yaklaşık yüzde 65’i olan 262 bin 317 başvurunun e-Devlet üzerinden elektronik ortamda yapıldığı belirtilirken, daha çok elektronik başvuru yönteminin tercih edildiği görüldü. tüketiciler tarafından.

HANGİ İŞLER ŞİKAYET KONUSU OLDU?

Yılın ilk 7 ayında yapılan başvurular iş ve hizmet bazında incelendiğinde en fazla şikayetin yüzde 12,31 ile “ayakkabı” işlerinden, yüzde 5,93 ile “kredi kartı üyelik ücreti”, yüzde 5,34 ile “mobil”. telefon, yüzde 4,65 ile “giyim”, yüzde 4,64 ile “internet abonelikleri”, yüzde 3,60 ile “mobilya” ve yüzde 2,72 ile “GSM aboneliği” şeklinde sıralandı.

Ticaret Bakanlığı verilerine göre sektörel bazda en fazla başvurunun yüzde 56,59 ile “perakende ticaret”, yüzde 11,51 ile “mali hizmetler” ve yüzde 11,09 ile “abonelik hizmetleri” için yapıldığı kaydedildi. , sırasıyla.

haber-golhisar.com.tr

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

-
Başa dön tuşu
escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
istanbul escort
adalar escort
arnavutköy escort
ataşehir escort
avcılar escort
bağcılar escort
bahçelievler escort
bakırköy escort
başakşehir escort
bayrampaşa escort
beşiktaş escort
beykoz escort
beylikdüzü escort
beyoğlu escort
büyükçekmece escort
çatalca escort
çekmeköy escort
esenler escort
esenyurt escort
eyüp escort
fatih escort
gaziosmanpaşa escort
güngören escort
kadıköy escort
kağıthane escort
kartal escort
küçükçekmece escort
maltepe escort
pendik escort
sancaktepe escort
sarıyer escort
şile escort
silivri escort
şişli escort
sultanbeyli escort
sultangazi escort
tuzla escort
ümraniye escort
üsküdar escort
zeytinburnu escort
istanbul escort